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Belehrung über das Recht zum Rücktritt vom Vertrag

  1. Ist der Kunde Verbraucher (iSd Konsumentenschutzgesetzes) hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit Eggenberg über den Webshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
  1. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt:
  • im Falle eines Kaufvertrags mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das bestellte Produkt in Besitz nimmt;
  • wenn der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das letzte Produkt in Besitz nimmt;
  • bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt;
  1. Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht mittels einer eindeutigen Erklärung, in der Eggenberg über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten informiert wird, wahrnehmen.
  1. Dies kann erfolgen:
  •  per Post: Brauerei Schloss Eggenberg Stöhr GmbH & Co KG, Eggenberg 1, 4655 Vorchdorf
  • per Fax: +43 (0) 7614 6345 - 40
  • per E-Mail: office@schloss-eggenberg.at
  • per Telefon: +43 (0) 7614 6345 – 0
  1. Der Kunde kann hierfür das der Lieferung beigefügte und zum Ausdrucken vorbereitete Widerrufsformular von Eggenberg verwenden.
  1. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendet.
  1. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, wird Eggenberg ihm die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten. Diese Rückzahlung beinhaltet den vom Kunden für das Produkt bezahlten Bruttopreis einschließlich der Lieferkosten für den Transport des Produkts zum Kunden. Allfällige zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Eggenberg angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat (zB Expresslieferung) werden nicht rückerstattet. Die Rückzahlung kann von Eggenberg solange verweigert werden, bis Eggenberg das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbringt, dass er das Produkt zurückgesendet hat (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).
  1. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, das empfangene Produkt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an Eggenberg zurückzustellen (es sei denn, dass Eggenberg dem Kunden schriftlich angeboten hat, die Ware selbst abzuholen). Diese Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn das Produkt innerhalb der Frist abgesendet wird.
  1. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen.
  2. Der Kunde hat Eggenberg eine Entschädigung für einen allfälligen Wertverlust zu leisten, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Getränke (in welcher Art der Verpackung auch immer, zB Dosen, Flaschen, Six-Pack, etc) geöffnet werden.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Das in beschriebene Rücktrittsrecht besteht unter anderem auch bei Kunden, die Verbraucher sind, nicht für:

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die Eggenberg keinen Einfluss hat,
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,

Sofern das Rücktrittsrecht nicht besteht, wird Eggenberg den Kunden vor Vertragsabschluss explizit auf das Nichtbestehen hinweisen.

 


das bier
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